よくあるご質問と回答

商品の申込みをしたけどお店からの連絡はないの？

• 当店からのご案内メールがお客様の御利用のサーバーでうまく届いていないか、 メールアドレスのお間違いなどで計算書メールが送られていない可能性があります。
  おかしいな…？と思われたらご遠慮なくお問合せください。

  お問合せメール

  お客様からの御注文後24時間以内に計算書メールが届くようになっています。

注文した商品はどんな方法で送ってもらえるのですか？

• 商品の発送は基本的には宅配便で行っております。
  詳しくはお支払方法・送料のページをご覧ください。

商品発送までの状況はどうやって知ることができるのですか？

• お申込いただいてから、商品を発送するまでの経過をインターネット上で確認していただくことができます。
  詳しくは商品注文後に送られてくる“計算書メール” の本文の中にて御案内させていただいております。

電話やFAXから商品申込みはできませんか？

• ご安心ください。インターネット以外にも、もちろん 電話やFAXでもショッピングができます。
  詳しくはご注文の流れのページをご覧ください。

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